2018年08月14日
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被申诉(被举报)的信息

单位名称: 梵星瑜伽会馆
联系电话: 04163303999
单位地址: 锦州市凌河区中央大街元都大酒店18层
邮 编:

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-08-10
投诉问题回复 与凌河市场 管理局联系

申诉(举报)情况

投诉主题 霸王条款
商品名称/服务 vip会员卡
国产/进口 国产
商标/品牌名称
商品型号
购买日期 1900-01-01
凭证号码
事故发生时间 2018-08-04
商品价格 2000
发生地点 锦州市凌河区中央大街元都大酒店18层
所属区划 锦州市
投诉问题描述 刚办卡(2年vip卡)仅仅不到两个月,晚上8点下课后,前台着急下班催促女顾客离开会馆,并不准洗澡,这侵犯了顾客的权益,上缴学费之前会馆并未说明晚上8点之后不准洗澡。 会馆方面存在霸王条款,不给会员退卡,严重侵犯消费者权益。