2018年08月14日
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12315举报投诉
被申诉(被举报)的信息

单位名称: 锦州美亿佳家具有限公司
联系电话: 18904060916
单位地址: 锦州市太和区兴隆街道臧西村371号
邮 编: 121000

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-05-28
投诉问题回复 您好,我局网络交易监督管理分局分别于2018年5月25日和2018年5月28日与您所投诉的商家法定代表人联系,通过了解,其解释所购商品质量有问题故召回,解决办法一是退款,二是待两个月后生产出合格产品发货。同日经与投诉人联系,其要货并认可时间,双方通过电话予以确认。

申诉(举报)情况

投诉主题 商家存在诈骗行为
商品名称/服务 懒人榻榻米小沙发单人休闲可折叠床上宿舍电脑卧室阳台飘窗靠背椅
国产/进口 国产
商标/品牌名称 美翼嘉
商品型号 111
购买日期 1900-01-01
凭证号码 151898625158567400
事故发生时间 2018-05-27
商品价格 5.3
发生地点 淘宝购买的
所属区划 锦州市
投诉问题描述 购买后,商家发货后又拦截快递,并以物流延迟等回复欺骗消费者,目前货款已经到商家账户,消费者也未收到实物