2018年08月14日
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12315举报投诉
被申诉(被举报)的信息

单位名称: 联通公司锦州分公司
联系电话: 3868311
单位地址: 锦州市市府路70-1
邮 编: 121000

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-05-09
投诉问题回复 您好,很高兴接到您的投诉举报,根据我市相关规定,联通公司为市政府二级办件单位,建议您拨打12345热线进行投诉举报,或到锦州市信息产业局进行投诉举报。

申诉(举报)情况

投诉主题 强制消费
商品名称/服务 电话套餐
国产/进口 国产
商标/品牌名称 联通
商品型号
购买日期 1900-01-01
凭证号码
事故发生时间 2018-05-07
商品价格 126
发生地点
所属区划 锦州市
投诉问题描述 本人于2012年12月27日与联通公司签订购买15694269333的电话号码,约定使用每月156元的3G套餐,合约期为2年。现已合约期满,以靓号为由,强迫消费使用每月126元的3G套餐,不能更套餐。现联通公司锦州分公司严重违反《消费者权益保护法》, 第十六条中经营者向消费者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 请工商行政管理部门对联通公司锦州分公司依法进行处理。