2018年08月14日
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12315举报投诉
被申诉(被举报)的信息

单位名称: 金立手机售后服务部
联系电话: 2666689
单位地址: 锦州市太和区
邮 编: 121400

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-04-18
投诉问题回复 您好!很高兴接到您的申诉。在我局注册登记系统中无法查到您所提供的单位,建议您到购买地所在市场监督管理部门进行投诉举报,黑山县市场监督管理局电话:5543016。

申诉(举报)情况

投诉主题 手机售后
商品名称/服务 金立手机售后服务
国产/进口 国产
商标/品牌名称 金立手机
商品型号 金立M5p
购买日期 1900-01-01
凭证号码 50013
事故发生时间 2017-03-10
商品价格 1999
发生地点 黑山联通手机城
所属区划 黑山县
投诉问题描述 手机出现故障,经过厂家检测后回复我说是主板坏了,让我等待,我几次催促以后一直告诉我等待,并且没有时间范围就是一直等着,期间也拨打过金立全国客服4007796666电话,给出的结果就是等着,啥时候能有主板不一定。现在要求把手机修好拿回来,三天拿不回来手机就给我换新的或者退货