2018年07月21日
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被申诉(被举报)的信息

单位名称: 人保财险锦州公司
联系电话: 04163595518
单位地址:
邮 编:

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-03-16
投诉问题回复 2018年3月16日给消费者打电话核实,双方已经和解完毕。

申诉(举报)情况

投诉主题 虚假宣传,诱导消费
商品名称/服务 车险
国产/进口 国产
商标/品牌名称
商品型号
购买日期 1900-01-01
凭证号码
事故发生时间 2018-03-11
商品价格 4000
发生地点 锦州
所属区划 凌河区
投诉问题描述 本人于16年12月投保人保车险,当时人保财险锦州公司宣称保费达到相应金额可获得积分,在人保商城兑换礼品,且可累积,次年兑换更高积分的礼品。但2017年人保取消了活动。去年11月底开始与人保95518沟通,客服移交给锦州公司处理此事未果,与当地行协、保监局,人保财险省公司沟通,到现在依然得不到满意的处理结果。人保锦州公司在工作中存在虚假宣传,诱导客户购买保险,希望工商及保监局相关部门介入,保障参保人员的合法利益。