2017年11月23日
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被申诉(被举报)的信息

单位名称: 助途BICK(锦州欣欣信息技术有限公司)
联系电话: 04162880333
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处理申诉(举报)的信息

回复时间 2017-11-13
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申诉(举报)情况

投诉主题 有一次用助途单车,就是充钱充错了,然后打客服,客服说能退,我把需要的资料都上传了,客服说要30天左右,
商品名称/服务 有一次用助途单车,就是充钱充错了,然后打客服,客服说能退,我把需要的资料都上传了,客服说要30天左右,
国产/进口 国产
商标/品牌名称
商品型号
购买日期 1900-01-01
凭证号码 17628370119
事故发生时间 2017-09-24
商品价格 50
发生地点 辽宁省锦州市
所属区划 锦州市
投诉问题描述 有一次用助途单车,就是充钱充错了,然后打客服,客服说能退,我把需要的资料都上传了,客服说要30天左右,现在都两个月了,钱都还没退回来,客服也打不通了